Por Otavio Brissant 

A Microsoft lançou o sistema de Copilot que, segundo a empresa, é a nova forma de computação e a nova forma de se trabalhar com a tecnologia, esta sendo vista como a tecnologia mais adaptável até o momento.

O Copilot aparece nas aplicações Office como um útil chatbot de IA na barra lateral, mas é muito mais do isso. Ele pode estar no meio de um documento de Word, onde aparecerá suavemente quando se destacar um parágrafo inteiro – muito parecido com a forma de como o Word tem avisos de UI que realçam os seus erros ortográficos. Também pode ser utilizado para reescrever os seus parágrafos com 10 sugestões de novo texto para ler e editar livremente, ou, caso o usuário queria, o Copilot pode gerar documentos inteiros.

Esta adaptabilidade é o que distingue, empurrando apenas o ChatGPT para uma barra lateral no Office. O Copilot não oferece apenas uma interface chatbot – ele pode ser utilizado para comandar aplicações do Office como Excel e PowerPoint. Se o usuário estiver olhando para um slide deck e desejar que cada título seja cor laranja em vez de azul, basta pedir ao Copilot em vez de ter de se debruçar sobre as funcionalidades do PowerPoint.

No Excel, o usuário pode pedir ao Copilot para gerar uma “PivotTable”, criar um gráfico, ou apenas ajudar o usuário a compreender as linhas e colunas de dados à sua frente. Uma das formas de se começar a usar o Copilot é ajudando a analisar e compreender os dados. É possível perguntar ao Copilot o que os dados fazem, aliás, eles pode, gerar gráficos do Copilot com base nas tendências que vê nos dados, e pode inserir essas tendências numa folha de cálculo. O Excel tem uma funcionalidade “mostrar-me” para o Copilot que lhe permitirá que esta IA lhe ensine como ele acabou de completar um comando para que o usuário possa melhorar os seus conhecimentos do Office.

Parece que a Microsoft está lentamente construindo suas ferramentas com a visão que tinha para o seu assistente Cortana ou mesmo Clippy décadas atrás.

A Microsoft personalizou o sistema Copilot para cada aplicação do Office, assim existem diferentes formas de o comandar. O sistema pode ajudar a escrever e-mails no Outlook, oferecendo rascunhos de mensagens curtas ou longas com opções para alterar o tom do e-mail.

Por mais impressionante que o Copilot seja, temos visto as inúmeras formas de como os modelos de linguagem de grande dimensão podem falhar, incluindo a inserção de preconceitos raciais ou de gênero no texto ou simplesmente inventar coisas. Essas situações são alarmantes num motor de busca, mas quando se fala de Excel ou da sua caixa de correio eletrônico, é um nível completamente diferente de ética, privacidade, e preocupações com os dados.

A Microsoft também tem uma série de avisos dentro do Copilot que aparecem à medida que o usuário o utiliza. No PowerPoint, o usuário verá uma mensagem que diz: “O conteúdo é gerado pela IA e pode conter imprecisões para material sensível. Certifique-se de verificar a informação”. Além disso, há outros avisos que dizem: “O conteúdo gerado por IA pode estar incorreto”. A Microsoft está tentando conceber o sistema de uma forma que lembre o usuário de que é ele quem está no comando.

Como falado acima, já se sabe o que acontece quando ocorre algum problema no motor de busca do Bing da Microsoft. O chatbot alimentado por IA alucina em múltiplas ocasiões, e a Microsoft teve de estabelecer limites para controlar as suas “explosões”.

Diante do acima exposto, paira uma dúvida: será que a Microsoft está sendo precipitada com ao lançar o Copilot? Por outro lado, o Google, por exemplo, anunciou as suas próprias ferramentas de IA para Gmail e Docs no início desta semana.

Vê-se claramente uma corrida pelas melhores IAs, o que leva preocupação aos especialistas que estão receosos pelo fato de que as gigantes da tecnologia podem estar esquecendo os impactos que as novas IAs pode gerar.

Para todos os desafios, o futuro do sistema Copilot também não será apenas uma geração baseada em texto. A Microsoft tem uma visão clara para utilizar o Copilot para gerar imagens, vídeo e mais uma vez modelos de linguagem.

A Microsoft já integrou o modelo DALL-E do OpenAI na sua aplicação Designer, que permite às pessoas gerar imagens com base em texto. O Designer também ajudará o PowerPoint a selecionar as melhores imagens para slides gerados por IA.

O futuro incluirá também uma experiência para multijogadores para o Copilot. Os componentes do Loop, uma das maiores alterações de documentos do Office em décadas, estão disponíveis em Equipes e Outlook. Os componentes em Loop, a marca para o trabalho Fluid da Microsoft, são blocos de texto ou conteúdo colaborativo que podem permanecer ativos independentemente e serem copiados, colados, e partilhados livremente.

Todas estas características do Copilot para o Office e Microsoft 365 possivelmente irão mudar para sempre a forma como trabalhamos e nos comunicamos, especialmente à medida que estes grandes modelos linguísticos evoluem nos próximos anos. O impulso da Microsoft para integrar profundamente esta IA nos seus produtos poderá ter um efeito duradouro no mercado de trabalho.

Agora, vamos aguardar as cenas dos próximos capítulos envolvendo o Copilot.