Por Otavio Brissant
O mobile marketing se tornou uma parte essencial do mix de marketing de muitas empresas em todo o mundo, permitindo que elas alcancem seus públicos-alvo por meio de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Com a popularidade crescente desses dispositivos, os profissionais de marketing estão cada vez mais interessados em compreender os mecanismos que governam as decisões de compra dos consumidores, e é aí que a neurociência entra em cena.
A neurociência é o estudo do sistema nervoso e dos processos cognitivos que o governam, incluindo a forma como o cérebro percebe e processa informações. Os profissionais de marketing têm utilizado as descobertas da neurociência para criar campanhas de publicidade mais eficazes, com mensagens que ressoam com os consumidores e as quais são mais propensos a responder positivamente. Todas essas informações são trabalhadas por inteligências artificiais que têm essa finalidade.
Uma das principais áreas de interesse para os profissionais de marketing é o desejo de compra, que é influenciado por muitos fatores, incluindo estímulos visuais e auditivos, emoções e experiências anteriores. A neurociência tem demonstrado que o desejo de compra é muitas vezes governado pelo sistema límbico do cérebro, que é responsável por regular as emoções e os comportamentos motivados por elas.
Com isso em mente, os profissionais de marketing, apoiados por inteligências artificiais, têm utilizado técnicas de neuromarketing para criar campanhas que visam o sistema límbico do cérebro, com o objetivo de estimular o desejo de compra. Por exemplo, um anúncio de um produto pode apresentar imagens ou sons que ativem áreas do cérebro associadas à felicidade, prazer ou excitação, o que pode levar os consumidores a se sentir mais inclinados a comprar o produto anunciado.
Além disso, a captação de dados também tem desempenhado um papel importante no mobile marketing, permitindo que as empresas personalizem, através de inteligência artificial, suas mensagens de acordo com as preferências dos consumidores. Por exemplo, as empresas podem coletar dados sobre as compras anteriores dos clientes, seus interesses e comportamentos de navegação, e utilizar essas informações para criar anúncios altamente direcionados, que têm uma maior probabilidade de resultar em conversões.
No entanto, a captação de dados tem gerado muitas preocupações em relação à privacidade e à segurança dos dados dos consumidores. Para minimizar esses riscos, as empresas devem ser transparentes em relação aos dados que estão coletando, como esses dados serão utilizados e garantir que estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Com uma abordagem ética e eficaz, o mobile marketing pode ser uma ferramenta poderosa para as empresas alcançarem seus públicos-alvo e impulsionarem o crescimento de seus negócios.
Somado ao exposto, uma das vantagens da utilização da inteligência artificial no mobile marketing é a sua capacidade de oferecer uma experiência de compra mais conveniente e personalizada para os consumidores. Com a grande quantidade de dados disponíveis, as empresas podem criar anúncios altamente relevantes e personalizados para os consumidores, e direcioná-los para ofertas exclusivas e promoções especiais, que são apresentados de forma clara e acessível em dispositivos móveis.
Outra vantagem do mobile marketing construído através de dados analisados por uma inteligência artificial, é a sua capacidade de atingir os consumidores em tempo real, onde quer que eles estejam.
Desta forma, pode-se dizer que o mobile marketing é uma abordagem eficaz para alcançar e engajar consumidores por meio de dispositivos móveis. Com a utilização de inteligência artificial, técnicas de neuromarketing e a captação de dados, as empresas podem criar anúncios altamente direcionados e personalizados, que são mais propensos a ressoar com os consumidores e resultar em conversões. Todavia, é importante garantir que as empresas estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e que utilizem o mobile marketing como parte de uma estratégia mais ampla de marketing.
